Obchodní podmínky

Přijetí podmínek

Vytvořením objednávky, zaplacením služby nebo pouhým procházením buylikes.cz potvrzujete, že jste si tyto Podmínky přečetli, porozuměli jim a v plném rozsahu s nimi souhlasíte. Tyto Podmínky tvoří závaznou dohodu mezi vámi a BuyLikes a vztahují se na každou návštěvu a každý nákup, který na našem webu provedete.

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Verze aktuálně zveřejněná na buylikes.cz je ta, která se vztahuje na vaši aktuální návštěvu nebo objednávku. Pokračování v používání webu po zveřejnění změny znamená, že přijímáte aktualizované Podmínky.

Licence k použití

Udělujeme vám omezenou, nevýhradní, nepřevoditelnou a odvolatelnou licenci k prohlížení a používání buylikes.cz pro vaše osobní, nekomerční použití. Licence je udělena, nikoli prodána — žádné vlastnictví webu, jeho softwaru ani obsahu na vás nepřechází. V rámci této licence nesmíte:

• upravovat, přizpůsobovat, překládat ani vytvářet odvozená díla z jakékoli části webu;
• kopírovat ani znovu publikovat obsah pro jakýkoli komerční účel nebo veřejné zobrazení;
• pokoušet se zpětně analyzovat, dekompilovat ani získávat zdrojový kód jakéhokoli softwaru, na kterém web závisí;
• odstraňovat ani zatemňovat jakékoli upozornění na autorská práva, ochrannou známku nebo jiné vlastnické upozornění z materiálů;
• převádět materiály na kohokoli jiného ani je zrcadlit na jiný server;
• používat web ani naše API jakýmkoli způsobem, který by mohl buylikes.cz přetížit, poškodit nebo narušit.

Tato licence automaticky končí, pokud porušíte cokoli z výše uvedeného. Můžeme ji také kdykoli zrušit dle vlastního uvážení. Po skončení licence musíte smazat veškeré stažené materiály, které stále vlastníte, ať už tištěné nebo elektronické.

Způsobilost a přístup k objednávce

Pro zadání objednávky na buylikes.cz vám musí být alespoň 18 let nebo musíte dosáhnout zletilosti ve své jurisdikci. Odesláním objednávky potvrzujete, že tento požadavek splňujete a že informace, které poskytujete — e-mailová adresa, sociální handle a fakturační údaje — jsou přesné, úplné a aktuální.

Po zadání objednávky vám e-mailem zašleme soukromou stránku objednávky chráněnou dlouhým náhodným tokenem. Kdokoli s tímto odkazem může vidět stav objednávky a kontaktovat náš tým podpory ohledně něj, takže s e-mailem zacházejte jako s účtenkou. Pokud máte podezření, že odkaz byl vyzrazen, kontaktujte nás na [email protected] a token za vás vyměníme.

Pouze pro osobní použití — žádné komerční zneužití

BuyLikes poskytuje své služby výhradně pro osobní, nekomerční použití. Engagement, který dodáváme — sledující, lajky, zhlédnutí, komentáře a podobné signály — je určen pro osobní projekty, tvůrce experimentující se svým dosahem a malé účty ve fázi růstu. Není náhradou organických metrik publika a nesmí být použit k uvádění třetích stran v omyl ohledně vašeho skutečného vlivu.

Konkrétně souhlasíte, že naše služby nebudete používat k:

• prezentaci engagementu, který dodáváme, jako důkazu organického dosahu při jednání se sponzory, značkami, inzerenty nebo investory;
• nafukování metrik na účtech provozujících placená partnerství, spolupráce se značkami nebo reklamní kampaně;
• zkreslování velikosti vašeho publika vůči jakékoli třetí straně za účelem komerčního zisku;
• porušování podmínek nebo komunitních pokynů jakékoli platformy, na které služby používáte (Instagram, TikTok, Facebook, YouTube nebo jakékoli jiné).

Pokud se domníváme, že jste služby použili pro některý z výše uvedených účelů nebo jakýmkoli způsobem, který by mohl představovat nekalou nebo klamavou praktiku podle platného práva, můžeme okamžitě pozastavit nebo zrušit vaši objednávku, odmítnout vám poskytovat další služby a ponechat si jakoukoli již vybranou platbu k pokrytí nákladů na naši kontrolu a vyšetřování.

Popis služeb

Nabízíme placený engagement pro účty a příspěvky na sociálních sítích, které určíte při pokladně — sledující, lajky, zhlédnutí, komentáře a související sociální signály napříč Instagram, TikTok, Facebook a YouTube. Přesný katalog dostupný na buylikes.cz se může měnit, jak přidáváme nové balíčky nebo vyřazujeme staré. Balíček, který jste skutečně zaplatili, jak je uveden ve vašem potvrzení objednávky, je ten, který jsme povinni dodat.

Engagement je dodáván prostřednictvím naší interní sítě aktivních účtů a naší automatizační infrastruktury. Tvrdě pracujeme, abychom udrželi dodávky přirozené a bezpečné pro účet, ale nemůžeme zaručit konkrétní výsledky, jako je objevení na konkrétním feedu, udržení každého doručeného účtu, změny v žebříčku na platformě, způsobilost k monetizaci ani jakýkoli komerční výsledek.

Ceny, měna a platba

Ceny každého balíčku jsou zobrazeny na příslušné stránce produktu v měně, kterou jsme přiřadili vašemu regionu. Všechny ceny zahrnují případnou daň z digitálních služeb, pokud není výslovně uvedeno jinak. Ceny můžeme kdykoli změnit bez předchozího upozornění; cena zobrazená v okamžiku potvrzení objednávky je cena, která se vztahuje na tuto objednávku, bez ohledu na jakoukoli následnou změnu.

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím ověřených platebních bran třetích stran s použitím šifrování TLS. Nikdy nevidíme, neukládáme ani nezpracováváme vaše celé číslo karty — na naší straně jsou uchovávány pouze značka karty, poslední čtyři číslice a měsíc platnosti, a to pouze pro prevenci podvodů a pomoc s pozdější identifikací objednávky. Odesláním platby potvrzujete, že platební metoda patří vám, že jste oprávněni ji používat a že plně rozumíte tomu, co kupujete.

Pokud podáte chargeback nebo zrušení platby, aniž byste nejprve kontaktovali náš tým podpory k vyřešení problému, vyhrazujeme si právo odstranit již doručený engagement, zablokovat vaši e-mailovou adresu a IP pro budoucí nákupy a předložit všechny relevantní důkazy vašemu poskytovateli plateb pro zpochybnění nároku. Vždy nás prosím nejprve kontaktujte — téměř každý problém vyřešíme v rámci jediné konverzace.

Plnění objednávky a dodací lhůty

Po potvrzení platby je vaše objednávka zařazena k dodání. Menší balíčky se obvykle zpracují dříve, zatímco větší balíčky mohou podle velikosti balíčku, typu služby a platformy trvat 24 až 72 hodin nebo déle. Aktuální stav dodání je vždy dostupný na vaší soukromé stránce objednávky.

Aby bylo doručení úspěšné, váš účet nebo příspěvek musí zůstat veřejný, dostupný a bez omezení platformy po celou dobu doručovacího okna. Pokud změníte své uživatelské jméno, přepnete účet na soukromý, smažete cílový příspěvek nebo jinak omezíte přístup, zatímco je objednávka v průběhu, nemůžeme zaručit dokončení a postiženou část objednávky nevrátíme.

Živý stav objednávky můžete sledovat a přímo zprávovat s naším týmem prostřednictvím soukromé stránky objednávky. Náš tým podpory obvykle reaguje do 24 hodin v pracovních dnech; odpovídejte e-mailem nebo přes stránku, podle toho, co je pro vás snazší.

Záruka doplnění / výměny

Sociální platformy pravidelně odstraňují neaktivní nebo označené účty, což znamená, že malá část jakéhokoli dodaného engagementu může časem přirozeně zmizet. Nabízíme záruku doplnění na sledující a lajky po přiměřenou dobu po doručení: pokud zaznamenáte pokles, kontaktujte náš tým podpory s číslem vaší objednávky a postižený počet doplníme bez dalších nákladů.

Záruka doplnění se vztahuje pouze na přirozený úbytek. Nepokrývá ztráty způsobené změnami uživatelského jména, pozastavením účtu, přepnutím profilu na soukromý, smazáním cílového příspěvku, úmyslnými čištěními ze strany platformy souvisejícími s vaší vlastní aktivitou ani žádnou jinou událostí mimo naši kontrolu.

Zásady vrácení peněz

Chceme, aby každý zákazník odešel spokojený. Pokud objednávka není doručena, je podstatně neúplná nebo přestane fungovat bez vašeho zavinění, můžete požádat o vrácení peněz napsáním našemu týmu podpory prostřednictvím stránky objednávky nebo přímo na [email protected]. Odpovíme do 3 až 5 pracovních dnů a pokud bude vrácení schváleno, vrátíme prostředky na původní platební metodu do 7 až 10 pracovních dnů, v závislosti na vaší bance.

Vrácení peněz není možné v následujících situacích:

• objednávky, které již byly v plném rozsahu doručeny a potvrzeny našimi systémy;
• bezplatné kredity nebo propagační služby;
• ztráty způsobené vámi — změna uživatelského jména, nastavení účtu na soukromý, smazání příspěvku nebo jakákoli ekvivalentní změna, která přeruší doručení;
• opakované žádosti o vrácení peněz od téhož zákazníka, které naznačují zneužití těchto zásad;
• objednávky spojené s účty, které porušily tyto Podmínky nebo používaly naše služby pro zakázané komerční účely.

Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení peněz, pokud existují důkazy o zneužití zásad. Zadáním objednávky souhlasíte, že jediným způsobem řešení problému s doručením je nejprve kontaktovat náš tým podpory; otevření chargebacku, aniž byste nám dali šanci problém vyřešit, je považováno za porušení těchto Podmínek.

Odpovědnost za účet a dodržování pravidel platformy

Jste výhradně odpovědni za dodržování pravidel každé sociální platformy, na které používáte naše služby, včetně Instagram, TikTok, Facebook, YouTube a jakékoli další platformy, na kterou dodáváme. Nejsme spřízněni, podporováni ani sponzorováni žádnou z těchto platforem a nemáme žádný vliv na to, jak zacházejí s jednotlivými účty.

Berete na vědomí, že použití placeného engagementu může v některých případech ležet mimo podmínky konkrétní platformy. Přestože aplikujeme osvědčené postupy, abychom udrželi doručení přirozené a bezpečné pro účet, nemůžeme a neslibujeme, že doručení nikdy nespustí akci platformy proti vašemu účtu. Naše služby používáte na vlastní nebezpečí.

Nedáte nám žádné heslo, dvoufaktorový kód, soukromý klíč ani jiné přihlašovací údaje pro váš účet. Náš proces vždy potřebuje pouze URL vašeho veřejného profilu nebo příspěvku a jakákoli žádost o přihlašovací údaje by od nás nepocházela.

Vyloučení záruk

Materiály, obsah a služby na buylikes.cz jsou poskytovány „tak, jak jsou“ a „jak jsou dostupné“. V maximálním rozsahu povoleném platným právem se BuyLikes zříká všech záruk jakéhokoli druhu, výslovných nebo implikovaných, včetně implikovaných záruk obchodovatelnosti, vhodnosti pro konkrétní účel, přesnosti, úplnosti, neporušení a nepřetržitého provozu.

Nezaručujeme, že web bude bez chyb, že jakákoli vykazovaná metrika bude i nadále správně zobrazena na příslušné platformě, ani že služby dosáhnou konkrétního komerčního výsledku. Jakékoli spoléhání na informace poskytnuté prostřednictvím buylikes.cz je na vaše vlastní riziko.

Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem nebudou BuyLikes a jeho provozovatelé, dodavatelé a smluvní partneři vůči vám odpovědni za jakékoli nepřímé, náhodné, zvláštní, následné, exemplární nebo represivní škody — včetně ušlého zisku, ztracených dat, ztracené příležitosti, přerušení podnikání nebo poškození pověsti — vzniklé z vašeho použití buylikes.cz nebo našich služeb nebo v souvislosti s ním.

Naše celková souhrnná odpovědnost vůči vám za jakékoli přímé škody, ať už jsou způsobeny jakkoli, nepřekročí částku, kterou jste skutečně zaplatili za konkrétní objednávku, která dala vzniknout nároku. Protože některé jurisdikce neumožňují omezení určitých záruk nebo škod, tato omezení platí pouze v maximálním rozsahu povoleném právem vaší jurisdikce.

Odškodnění

Souhlasíte, že budete bránit, odškodňovat a zbavovat odpovědnosti BuyLikes a jeho provozovatele před jakýmkoli nárokem, ztrátou, odpovědností nebo výdajem (včetně přiměřených právních poplatků) vyplývajícím z vašeho porušení těchto Podmínek, vašeho zneužití služeb, vašeho porušení jakéhokoli zákona nebo vašeho porušení jakéhokoli práva třetí strany.

Platformy a značky třetích stran

BuyLikes je nezávislá služba. Nejsme spřízněni, podporováni, sponzorováni ani jinak spojeni s Instagram, TikTok, Facebook, Meta, ByteDance, YouTube, Google ani s žádným z jejich partnerů nebo dceřiných společností. Jakákoli ochranná známka, značka služby nebo obchodní název, který se objevuje na buylikes.cz, je vlastnictvím jeho příslušného vlastníka a používá se pouze pro identifikační účely.

Duševní vlastnictví

Veškerý text, grafika, loga, kód a další materiály na buylikes.cz (jiné než výše identifikované značky třetích stran) jsou vlastnictvím BuyLikes nebo jeho poskytovatelů licence a jsou chráněny zákony o duševním vlastnictví. Jakékoli neoprávněné použití tohoto obsahu — ať už pro komerční zisk nebo jako součást konkurenčního projektu — může vést k občanskoprávnímu nebo trestnímu řízení.

Odkazy na jiné webové stránky

Náš web může obsahovat odkazy na externí stránky, které neprovozujeme. Nemáme kontrolu nad obsahem, zásadami ani postupy těchto stránek a nepřebíráme za ně žádnou odpovědnost. Návštěva odkazované stránky je na vaše vlastní riziko; před sdílením jakýchkoli informací s odkazovanou stránkou si prosím prostudujte její podmínky a zásady ochrany osobních údajů.

Změny těchto Podmínek

Tyto Podmínky můžeme kdykoli revidovat. Aktuální verze je ta, která je zobrazena na buylikes.cz. Pokud je změna podstatná, vynaložíme přiměřené úsilí, abychom ji na webu zvýraznili. Pokračováním v používání buylikes.cz po zveřejnění změny potvrzujete přijetí nových Podmínek; pokud nesouhlasíte, přestaňte prosím web používat.

Rozhodné právo a spory

Tyto Podmínky a jakýkoli spor z nich vyplývající nebo s nimi související se řídí právem jurisdikce, ve které je usazen náš provozovatel, bez ohledu na jeho kolizní normy. Jakýkoli nárok musí být nejprve v dobré víře vznesen u našeho týmu podpory; teprve po neúspěchu tohoto kroku lze podniknout jakékoli další právní kroky u příslušných soudů této jurisdikce.

Oddělitelnost

Pokud příslušný soud shledá jakékoli ustanovení těchto Podmínek nezákonným, neplatným nebo nevymahatelným, bude toto ustanovení od Podmínek odděleno a zbývající ustanovení zůstanou v plné platnosti a účinnosti.

Úplná dohoda

Tyto Podmínky — společně s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a potvrzením objednávky, které vám zašleme — tvoří úplnou dohodu mezi vámi a BuyLikes ohledně používání buylikes.cz a nahrazují jakoukoli předchozí dohodu nebo prohlášení, písemné nebo ústní, týkající se tohoto předmětu.

Podpora a kontakt

Pokud máte jakýkoli dotaz ohledně těchto Podmínek, objednávky nebo čehokoli jiného, obraťte se prosím na náš tým podpory. Můžete nám napsat na [email protected] nebo použít kontaktní formulář na https://buylikes.cz/contact. Snažíme se odpovědět do 24 hodin v pracovních dnech a obvykle mnohem dříve.

Pokračováním v používání buylikes.cz a našich služeb potvrzujete, že jste si tyto Obchodní podmínky přečetli, porozuměli jim a v plném rozsahu je přijali.